L’internet social (ou Web 2.0) : opportunités, impact et défis

En résumé

Le Web nous a offert un espace virtuel et infini d’informations, d’une grande facilité d’accès et de traitement. Il a ainsi permis de démocratiser l’accès à l’information et donc à la connaissance. Pendant longtemps, cette information a été mise en ligne par des sites contrôlés par des organisations, des entreprises ou des états.
Le Web 2.0, en plaçant l’utilisateur au centre du processus de production d’information et en lui permettant une communication directe et instantanée avec les autres utilisateurs, change radicalement notre rapport à l’information. Ainsi, des opportunités immenses d’usages novateurs, comme les communautés professionnelles en ligne ou les réseaux sociaux, sont offertes. A terme, une véritable intelligence collective, productrice de connaissances, peut émerger, avec un impact profond sur l’éducation, la culture et la société. Mais il y a aussi des défis qui nous concernent tous comme l’atteinte à la vie privée, la désinformation ou l’utilisation malveillante de l’information.